원신 이메일 변경방법
원신의 이메일 변경방법은 매우 까다롭다. 미호요에서 진행계정 거래를 막기위해 여러가지 장치를 해놨는데 본인이 1대계정주임을 증명해야하며, 최종결제일, 가입일등을 전부다 알아야하고 제출해야할 서류가 많기 때문에 변경이 매우 어렵다.
이번 포스팅은 변경 절차과정에 대해 알아보자 한다.
빈번오류
빈번오류
모든 문제는 이것에서 시작된다. 운이 좋다면 아무 문제없이 원하는 이메일로 변경할 수 있지만, 변경 시도시 이 메시지가 매우 높은 확률로 뜬다.
2. 위 메시지가 떴을 경우 변경하고자 하는 이메일로 통행증 계정 보안에 관한 이메일이 발송되는데 이를 확인해보자면
본인인증을 진행해야한다. 바로가기를 누르면 통행증 번호를 입력하라는 문구가 나오고 그 다음에는
위와 같은 정보를 입력해야하는데, 한가지라도 잘못 입력하면 실패하며 3번 오류가 날 경우에는 직접 고객센터에 문의해서 해결해야한다. 각 항목을 살펴보면
통행증 가입 시간범위 - 원신 가입일자. 인게임상에서 엠버의 파티가입날짜와 일치할 확률이 매우 높음.
통행증 가입 시간범위 - 원신 가입일자. 인게임상에서 엠버의 파티가입날짜와 일치할 확률이 매우 높음.
자주 사용하는 디바이스 목록 - 핸드폰 기종 또는 자주 접속했던 기기의 종류를 물어봄. (i phone, galaxy, 노트북, 데스크탑)
자주 사용하는 디바이스 목록 - 핸드폰 기종 또는 자주 접속했던 기기의 종류를 물어봄. (i phone, galaxy, 노트북, 데스크탑)
기존 충전이력 - 99%의 계정은 충전내역이 있음. 없다면 패스
기존 충전이력 - 99%의 계정은 충전내역이 있음. 없다면 패스
마지막으로 결제한 시간 - 말 그대로 마지막으로 원신에 결제한 날짜 (정확하게)
마지막으로 결제한 시간 - 말 그대로 마지막으로 원신에 결제한 날짜 (정확하게)
마지막으로 결제한 화폐 - USD,KRW등 화폐의 종류에 대해서
마지막으로 결제한 화폐 - USD,KRW등 화폐의 종류에 대해서
마지막으로 결제한 금액 - 금액, 다만 주의해야 할점은 인게임상 결제액이랑 영수증에 있는 결제액이 다를 수 있기 때문에 확인해야한다
마지막으로 결제한 금액 - 금액, 다만 주의해야 할점은 인게임상 결제액이랑 영수증에 있는 결제액이 다를 수 있기 때문에 확인해야한다
예를 들자면 공월의 경우에는 PS5 기준 인게임에서는 5,800KRW인데 영수증에는 5,900KRW이다.(결제 수수료가 포함된) 또한 영수증 기준으로 입력한다.
충전 방식 - PS5,Google gift card, credit card등 인게임 내에서 결제방식을 무엇으로 했는지에 대해서.
충전 방식 - PS5,Google gift card, credit card등 인게임 내에서 결제방식을 무엇으로 했는지에 대해서.
만약 3회내에 100% 완벽한 정보를 입력했다면 메일이 변경되지만, 그렇지 않을경우 직접 고객센터에 문의해야한다.
해당 문제에 대한 메일을 고객센터로 보내고 하루~2일정도 지나면 답장이 오는데
주어진 링크로가서 본인인증을 또 해야한다...
기간내에 입력을 완료해야하며, 물어보는 내용으로는 보다 더 디테일한 것을 요구한다. 기억나는 것으로 예를 들자면
처음으로 원신에 로그인한 기기의 그래픽 드라이버 기종
처음으로 원신에 로그인한 기기의 그래픽 드라이버 기종
처음 로그인한 날짜와 시간 (정확하게)
처음 로그인한 날짜와 시간 (정확하게)
초회결제 영수증 원본
초회결제 영수증 원본
등등을 물어본다. 입력을 완료하고 메일을 보내면 며칠 후에 변경이 완료되었다는 메일 또는 다시 시도해달라는 메일이 온다. 만약 실패했다면 더 이상 방법이 없다.
결론 - 가능하면 메일 바꿀 일을 만들지 말자.