[포켓몬고] 레이드 팅겼을 때 or 문제가 생겼을 때 문의하는 법
안녕하세요. 구륙E입니다.
오늘은 포켓몬고 문의 방법에 관한 포스팅입니다.
간혹, 포켓몬고를 하다가
레이드에서 팅긴다든지 결제 관련 및 문제 등이 생길 때가 있습니다.
그럴 때 고객센터로 문의를 넣어서 보상을 받아야 겠죠?
그러니 문제가 생겨서 보상을 받아야만 하는 상황에서는
문제가 있는 상황을 캡쳐한 뒤 문의하셔야 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
문의 하는 방법
문의 하는 건 어렵지 않습니다.
우선, 맨 처음 화면 하단에 있는
볼 아이콘을 클릭해 아래 사진의 화면으로 들어가면
우측 상단에 톱니바퀴 모양의 설정이 있는데
그걸 클릭해주세요.
다음 설정창에서는우측 상단에 있는 도움말이 있는데
그걸 클릭해주시면 됩니다.
그 다음에 도움말창으로 들어가시면
우측 상단에 메시지 아이콘이 있습니다.
그걸 클릭하면 메시지를 보낼 수 있는 창이 뜹니다.
그러면
여기 이곳에서 문의 사항을 남기시면 됩니다.
저의 경우엔 리모트 패스를 사용했음에도
팅긴 경우가 몇 번 있었으나 다시 들어가면 잡을 수 있었기에
아직까지는 문의할만한 문제가 발생하지는 않았습니다.
아무쪼록, 실제로 레이드와 관련해 문의를 하시면
아래의 사진처럼 보상을 받으실 수 있습니다.
예전에는 소모된 리모트 패스를 줬는데 하도 문의가 많은지
초록색 레이드 패스를 줍니다.
(리모트를 쓰고 팅기면 손해이긴 합니다.)
그런데 사진을 보듯이 매크로로 답변하니까
악용하는 케이스도 없잖아 있을 거 같지만
나이언틱이 알아서 잘 해주겠죠?
아무쪼록 포켓몬고를 즐기다가 레이드뿐만이 아닌
다른 여러 문제가 생겼을 때 이곳에서 문의를 남기시면 됩니다.
이상입니다.
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모든 사람이 행복했으면 좋겠다.
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