브롤스타즈 결제오류 환불 받기!
4월은 아들 생일!
생일선물로 갖고 싶은거 말하라니까 브롤스타즈 현질해주라고 하는 아들
장난감보다 현질이 싸니 현질 해줬는데 아무리 기다려도 보석이 안들어온다.
브롤스타즈 고객센터에 문의해보자
브롤스타즈 어플에서 설정 클릭하고
도움말 및 지원 클릭
구매(인앱 구매 관련 지원) 클릭
나는 구입했지만 받지 못해서 구매 상품 분실 클릭했다
아들 폰은 아이폰인데 아이폰 결제 힘들어서 안드로이드로 결제 해서 안드로이드 클릭
본인 폰에 맞게 클릭하면 된다
위 파란 말풍선 클릭하면 고객센터와 대화 할 수 있다
고객센터 직원이 시키는대로 결제영수증까지 올리면
검토 후 연락을 준다고 답변 받음
결제영수증은 구글메일로 들어왔다
아무리 찾아도 없길래 혹시나 하고 구글메일 들어갔더니 구글메일함에 있었다
안드로이드 기준이라 아이폰은 어디로 들어가는지 모르겠음
난 고객센터 채팅 + 메일도 보냈다
보내면 된다!
48시간내에 연락 준다고 하더니 3일은 넘게 걸린듯
고객센터에 물어본것보다 메일로 물어본게 더 빨리 처리된듯 ㅋㅋ
메일은 결제오류라고 환불 해달라고 보냄
오 대박! 결제오류라고 72보석 보상해줬다
아들이 보더니 ㅋㅋㅋㅋ 개꿀인데?
또 결제하고 오류나면 좋겠다 이럼
결제는 4월 19일에 했고 환불은 4월 22일에 됐다
총 4일정도 걸린 셈
페이로 결제 했더니 페이로 환불됐다.
다시 현질했더니 이번엔 오류 없이 보석이 들어왔다
빠른 답변과 빠른 환불을 도와준 슈퍼셀 최고임 ㅋㅋ
