브롤스타즈 계정 삭제 이후 접속 불가 현상에 대해서
2024년 새해를 맞이하여 이런저런 정리를 하고 있습니다. 뭔가 정리 정돈된 상태에서 시작을 하면 한 해가 ...
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예전에 브롤스타즈 탈퇴 및 계정 삭제 방법에 대한 포스팅을 했었죠.
거기서 '계정 삭제를 하면 한동안 그 기기에서 브롤스타즈에 접속할 수가 없다.'라고 빨간 글씨로 진하게 경고를 했었건만 많은 분들이 제가 겪었던 같은 증상으로 고통을 받고 계셨습니다. 그리고 문의도 하시고요.
일단 결론부터 말씀드리자면 저도 해결 방법은 모릅니다.
이건 제가 포스팅을 위해 찍어 두었던 스샷 파일입니다.
파일 명을 보면 2024년 1월 1일에 고객 센터를 통해서 삭제 요청을 했고, 2024년 1월 11일 다시 게임 접속이 되었다는 것을 알 수 있죠. 그래서 저는 그냥 시간이 답이구나 생각을 했습니다.
하지만 지금은 답이 아닐 수도 있겠다는 생각이 드네요. 솔직히 모르겠습니다.
그 당시 포스팅 추가 자료 확보 및 확인을 위해 사용하지 않는 기기로 계정 삭제를 한 번 더 진행했었습니다.
파일명을 보면 2024년 1월 11일 삭제 요청이 성공적으로 처리가 되었죠. 그럼 당연히 늦어도 1월 말에는 게임이 접속될 줄 알았습니다. 하지만 2024년 2월 5일 현재까지 그 기기에서 브롤 접속은 되지 않고 있네요.
'해당 계정은 삭제 요청에 따라 비활성화되었으며, 더는 복구할 수 없습니다.'
이제 제 가설은 두 가지입니다.
1. 시간이 답이 맞는데, 이번에는 뭔가의 사정으로 지체되고 있는 것이다.
2. 처음 계정 삭제를 한 이후 다시 게임 접속을 하기 위해 시도했던 온갖 행동들 중 하나가 얻어걸려서 게임 접속이 된 것이다.
솔직히 1번 가설이 맞았으면 좋겠습니다. 그래서 지금 게임 접속이 되지 않는 기기에서는 다른 어떤 행동을 하지 않고 지속적으로 관찰만 해보려고요. 게임 접속이 되면 바로 알려드리겠습니다.
문제는 2번 가설인데... 당시에 계정 삭제를 하고 다시 게임을 하기 위해 정말 별짓을 다해봤기 때문에 어떤 것이 답일지는 전혀 감이 잡히지가 않습니다.
기본적으로 게임 삭제와 재설치는 수도 없이 했었는데 그건 답이 아닌 것 같고, 일단 남아있는 스샷들을 보면서 그 당시의 행동들을 살펴보겠습니다.
2024년 1월 1일 스샷.
게임 접속이 되지 않고 이런 경고가 떠서 고약한 게임이구나 생각했습니다. 게임 삭제와 재설치를 했지만 여전히 같은 증상이라 4일을 기다리면 되겠지 하고 안일한 생각을 했었던 기억이 나는군요.
2024년 1월 4일 스샷.
8시간을 참지 못하고 게임 삭제와 재설치를 했던 기억이 납니다. 역시나 결과는 Fail.
2024년 1월 5일 스샷.
당연히 바로 게임이 될 줄 알았던 나와 조카가 어이가 털렸던 순간이었습니다. 같이 게임을 하고 싶었던 조카 녀석은 도움말 및 지원을 통해 취소 요청하자고 말했던 기억이 나는군요.
2024년 1월 5일 스샷.
조카가 뭐라도 해보라고 해서 Play 게임에 들어가서 설정 - 게임 계정 변경을 선택했던 기억이 납니다. 로그아웃이 되었다고 나왔지만 별 효과가 없었습니다.
2024년 1월 9일 스샷.
완전 멘붕에 빠졌던 기억이 나는군요. 이 핸드폰에서는 영원히 브롤스타즈를 할 수 없는 것은 아닐까 하는 불안감이 들었던 기억이 납니다.
본격적으로 여기저기 알아보고, 이런저런 시도를 하기 시작하게 되었습니다.
둘 다 2024년 1월 9일 스샷입니다.
할 수 있는 게 Play 게임을 건드는 것뿐이라 계속해서 이것저것 시도했었네요. 게임 데이터도 삭제하고, 로그아웃도 다시 해보고, 그때 Play 게임즈 계정도 새롭게 추가해서 변경도 했었습니다.
하지만 여전히 게임 접속은 되지 않았습니다.
운명의 2024년 1월 11일 스샷.
아무 기대도 없이 습관처럼 게임을 실행시켰는데 접속이 되었습니다. 마치 아무 일도 없었던 것처럼요.
이날 뭔가 다른 액션을 취한 것도 아니라서 당연히 저는 시간이 답인 줄 알았던 것이죠. 이게 전부입니다.
허허... 이렇게 기억을 돌이켜보았지만 솔직히 아직도 모르겠습니다. 그래서 딱히 해드릴 말씀이 없네요.
확실한 해결 방법을 드리지 못해서 죄송합니다.
일단 저는 계속해서 기다려볼 생각이고, 어떤 변화가 감지되면 이 글을 수정하겠습니다.