포켓몬고 포켓코인 환불 후기 (잡담 많음)
포켓몬고 12만 원 잘못 결제했다가
어렵게 환불받은 후기 푼다....
저처럼 14500 코인= 119000원 잘못 결제한 분들이 많더라구요 그래서 공익용으로 작성한 포스팅입니다
잡담이 많아서 글이 좀 길어요 ?
1
평화롭게 포고를 하던 중
999원 코인을 사려 했었는데
실수로 잘못 결제함... ㅅㅂ....... ㅜ
즉시 구글 스토어로 달려가서 환불 신청했다
뒷골 땡김
근데 빠꾸먹음 ㅋ
인터넷에 찾아보니까 다른 분들은 환불받았던데
나는 예전에 구글에서 모 게임 결제를
환불받았던 적이 있어서 그런가 바로 빠꾸먹었다
2
다시 인터넷을 찾아보니
게임 내 문의에서 환불받았다는 후기를 보았고
그래서 니안틱한테 물어봤더니.....
빠꾸먹음 ㅋ
너무 웃긴 게 니안틱 측 답변이 ㅋㅋㅋ
" 환불은 구글에 문의하세요~ ^^ " 였다
이때 제가 정신이 없어서 캡처를 못 함 ㅈㅅ
* 참고로 게임 내 문의는
설정 -> 도움말 -> 채팅 표시를 누르시면 됩니다
(안드로이드 기준)
3
결국 돌고 돌아 다시 구글로 ...
이번엔 스토어 내에 있는 1:1 문의로
상담원분에게 SOS 요청을 했다
* 고객센터 -> 구글에 문의로 들어가시면
상담사분 연결됩니다
상담사분 매우 친절하심 ?
구글에는 환불 권한이 없다는 답변 도착
4
처음에 잘못 결제했을 때는 그냥 패닉 상태였는데
이젠 슬슬 화가 나기 시작함 ㅋㅋㅋㅋㅋ
다시 니안틱으로 ?
상담사 분과 나눈 채팅 내용을 캡처해서 전송하고
파파고 돌려서 저렇게 보냈더니
환불해 준다고 연락이 ?
환불 성공 ?
잊고 있을 때쯤 돈이 들어왔습니다
요약
만약에 환불 이력이 없으시면
플레이 스토어에 먼저 문의를 해보세요
근데 저처럼 환불을 한 번 받았으면
니안틱에 먼저 문의하시길....
(그래도 혹시 모르니 일단 구글에 접수는 넣어두는 걸로)
길고 긴 환불 얘기 끝
안 읽어도 괜찮은 TMI
환불은 완료됐는데
포켓코인이 안 없어지더라구요? ㅋㅋ
상점 들어갈 때마다 14500코인 떠있는 게
너무 신경 쓰이는데 언제 없어지지 하다가
행복의 알? 땡큐
포켓코인이 그대로 있다고 문의를 넣었고
결국 회수해 갔네요 ㅋㅋㅋ
미방과 함께
진짜 끝