우마무스메 프리티 더비 간담회 중간 리뷰

요즘 국내 게임 시장에서 리니지W 및 리니지식 과금으로 여러 이슈가 많았는데

최근 카카오게임즈가 서비스하는 우마무스메가 예전 메이플 사태 처럼 시끄럽기에

유저들의 항의가 이어지고 그에 따른 변화가 없기에 점차 사건이 공론화 되면서

드디어 간담회까지 진행하게 되어 라이브 방송을 시청 중이다

결론적으로 방송 한 30분 정도만 보고 확실하게 느낀 건

왜 카카로게임즈 게임 들 대부분이 운영으로 말아 먹었는지를 적나라하게 보여주는

간담회라고 본다

대부분 관리급 인원들이 나와 답변을 하고 있는데 가뜩이나 연봉 높은 회사 중에 하나인 카카오에서

어떻게 저 연봉 받고 저 자리에 있으면서 저런 수준에 답변뿐이 못할까라는 생각이다

자기 업무 담당에 따라 서비스 하는 제품의 매우 깊은 내용까지는 숙지하지 못할 수도 있다고 본다

게임 회사에 있다고 서비스 하는 모든 게임을 헤비 유저 이상으로 플레이하기에는 한계가 있고

또 게임을 좋아해도 자기 취향이란게 있기에 깊이가 다를수도 있고

그리고 개인적으로 그렇게 게임을 좋아해도 막상 그게 직업이 되면 뭔가 현타를 겪는 상황에서

마치 중국집 아들이 짜장면 싫어한다는 뭐 그런 유머 아닌 유머처럼

외부인일때 그렇게 잼나게 해도 막상 직업이 되면 예전만큼 못 한 부분이랄까?

하여간 본인이 현재 어떤 상황에 해당이 되던 아니던

일단 가장 우선적으로 저런 문제가 생기게 한 부분이 1차 문제고

그런 문제를 수습 못하고 이렇게까지 공론화에 이슈화 될 때까지 대응을 못한게 2차 문제고

가장 큰 문제는 어찌하던 문제가 발생했고 유저들 얼굴 보면서 간담회까지 진행하는 상황까지 왔으면

어떤 게 외부적으로 문제가 되는 핵심 파악과 또 내부 사정을 반영한 그 문제가 발생한 근본 원인 파악

그리고 그에 따른 모두가 만족할 만한 답변까진 아니더라도 일정 부분 이상 수긍할 정도로

준비를 했어야 했다

뭐 간담회 얘기가 불과 몇 시간전에 나와서 딸랑 하루도 준비 시간 없이 일하다가 끌려온 것도 아니고

충분하게 문제 파악과 그에 따른 대응안을 준비할 수 있는 물리적인 시간이 있었다고 본다

근데 오늘 답변은 정말 전혀...

진짜 월급 아깝다 저게 나름 게임 업계에서 덩어리가 큰 대기업 직원의 수준인가 싶을 정도다

메이플 간담회도 봤지만 메이플도 문제가 많았지만 적어도 간담회에 나온 담당자들 대부분 그리고

핵심 멤버들은 본인 게임에 대해서는 매우 깊이 있게 알고 있다는 느낌이였다

다만, 여러가지 문제의 원인이 있겠지만 근본적으로 소통이 부족했다고 하는 부분은

핵심 개발자나 PD가 본인들의 게임이나 방향에 확고한 고집이 있어 자기 길이 맞다고

판단하여 유저들의 의견에 귀 기울이지 안았다는 느낌이랄까?

뭐 직접 개발과 퍼블리셔의 차이일수도 있지만 항상 이런 문제에서

나도 그렇고 후배들에게도 하는 말이지만

이런 부분은 내부 & 외부 문제도 분명하게 있지만

더 중요한 건 담당자들의 의지라고 본다

한번 개발사에서 퇴짜 맞은 제안도 의지만 있다면 2~3번 그 이상 부족한 부분을 더 보완해서

진행하는 경우도 충분히 있다고 본다

그런 부분에서 오늘 나온 담당자들은 속 마음을 모르겠고 라이브 방송이라 긴장해서 자기 할말을

다 못하는 거일 수도 있지만 담당자로의 책임이나 의지가 전혀 느껴지지 안는다