나이트크로우 나이트 크로우 개인정보 처리방침 개정 안내
자유를 향한 검은 날개
안녕하세요. 나이트 크로우입니다.
나이트 크로우의 개인정보 처리방침이 개정될 예정이며, 이에 관하여 안내드립니다.
안내드리는 내용은 2023년 8월 7일(월)부터 적용되오니 단원님들께서는 변경된 내용을 확인하시어 나이트 크로우 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
■ 나이트 크로우 - 개인정보 처리방침 개정 안내
- 적용 일시 : 2023년 8월 7일(월)
- 개정 사항 : [개인정보 처리방침]
개정 전 개인정보 처리방침
개정 후 개인정보 처리방침
제2조 개인정보의 보유 및 이용 기간
제2조 개인정보의 보유 및 이용 기간
1. 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
① 이용자 관리 / 서비스 이용 : 탈퇴 요청 후 15일간 보유(게임 탈퇴 시 소비자 불만, 분쟁 해결 및 개인정보 도용으로 원치 않는 탈퇴 등을 해결하기 위해)
② 이벤트 및 프로모션 진행 : 이벤트 보상 지급 완료 후 6개월간 보유
*단, 이벤트 및 프로모션에 따라 기간이 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 및 프로모션 페이지에 안내된 기간을 우선 적용합니다.
③ 관련 법령에 따른 개인정보 보유
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시/광고에 관한 기록: 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 통신비밀보호법
웹사이트 방문에 관한 기록 : 3개월
- 국세기본법
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
1. 회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
① 이용자 관리/서비스 이용 : 탈퇴 요청일 기준 3일 유예 후 즉시 파기(게임 탈퇴 시 소비자 불만, 분쟁 해결 및 개인정보 도용으로 원치 않는 탈퇴 등을 해결하기 위해)
② 이벤트 및 프로모션 진행 : 이벤트 및 프로모션 종료 후, 1개월 경과시 파기
③ 스트리머 서비스 이용 : SSS펀드 서비스 종료시까지
④ 관련 법령에 따른 개인정보 보유
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시/광고에 관한 기록 : 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 통신비밀보호법
웹사이트 방문에 관한 기록 : 3개월
- 국세기본법
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년
제3조 개인정보의 수집 항목
제3조 개인정보의 수집 항목
1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
(1) 게임 회원가입/공식 사이트 로그인 시
필수 : 플랫폼별 이용자 식별정보 (구글/애플), 게임 정보(캐릭터명, 클래스, 서버)
* 구글, 애플 등 소셜 계정으로 연동하여 이용하는 경우 각 플랫폼에서 제공하는 정보 이외의 정보는 회사에서 별도 수집하거나 저장하지 않습니다.
(2) 서비스 이용
공통 / 필수 : IP 정보, 게임 및 서비스 이용기록, 접속로그, 결제 기록, 부정 이용 기록, 이용 제재 기록, 게임 버전
모바일 접속 시 / 필수 : 모바일 기기 정보(모델명, 이동통신사 정보, OS정보, 언어 및 국가정보, 기기 고유 식별 번호, 광고 ID, 쿠키)
PC 접속 시 / 필수 : PC MAC 정보
(3) 연령 확인 및 휴대폰 본인인증
필수 : 이름, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 내/외국인 정보
* 본인인증 서비스 업체를 통해 전달받는 정보 중 연계정보(CI) 이외에는 저장하지 않습니다.
(4) 고객 상담
선택 : 게임 정보(캐릭터명, 서버), PC 사양 정보, 모바일 기기 정보, 결제일시, 결제계정, 주문번호, 상품명, 결제 금액
(5) 이벤트 및 프로모션 진행
참여 / 필수 : 게임 정보(캐릭터명, 클래스, 서버, 길드), 연락처
제세공과금 품목 당첨 / 필수 : 이름, 주소, 우편번호, 연락처, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 사본, 이체 확인증
* 결제 및 청약철회 관련 정보는 결제 대행사에서 수집 및 관리하고 있으며, 회사에서는 별도로 추가 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.
스트리머 서비스 이용자인 경우, YouTube API를 이용하여 YouTube 채널, 영상 정보 등을 수집할 수 있으며 YouTube API Services 이용약관(https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service)과 Google 개인정보처리방침(https://www.google.com/policies/privacy)을 준수합니다.
YouTube API 설정은 Google 설정 페이지를 통해 (https://security.google.com/settings/security/permissions)변경하실 수 있습니다.
1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 게임 서비스 이용
처리 목적 / 처리하는 개인정보 항목
휴대폰 본인인증을 통한 연령 확인 / 연령확인을 목적으로 휴대폰 본인인증을 진행하고, 본인인증기관을 통해 처리되므로 별도의 정보를 수집 및 저장하지 않음
회원가입 및 본인확인 / 필수: 플랫폼별 이용자 식별정보(구글/애플), 게임 정보(캐릭터명, 클래스, 서버), 연계정보(CI)
로그인 / 필수: 플랫폼별 이용자 식별정보(구글/애플), 게임 정보(캐릭터명, 클래스, 서버)
게임 서비스 이용(모바일 접속) / 필수: IP 정보, 게임 및 서비스 이용기록, 결제 기록, 부정 이용 기록, 이용 제재 기록, 게임 버전, 모바일 기기 정보(모델명, 이동통신사 정보, OS정보, 언어 및 국가정보, 기기 고유 식별 번호, 광고 ID, 쿠키)
게임 서비스 이용(PC 접속) / 필수: IP 정보, 게임 및 서비스 이용기록, 결제 기록, 부정 이용 기록, 이용 제재 기록, 게임 버전
결제 및 청약 철회 / 결제 및 청약 철회는 마켓에서 제공하는 결제 서비스를 통해 보관 및 처리되므로 별도의 정보를 수집 및 저장하지 않음
*본인인증 서비스 업체를 통해 전달받는 정보 중 연계정보(CI) 이외에는 저장하지 않습니다.
*구글, 애플 소셜 계정 연동을 통해 게임 서비스를 이용하는 경우 각 소셜 플랫폼에서 제공하는 정보 이외에는 수집 및 저장하지 않습니다.
② 커뮤니티 서비스 이용
처리 목적 / 처리하는 개인정보 항목
로그인 / 필수: 플랫폼별 이용자 식별정보(구글/애플)
커뮤니티 이용 / 필수: IP 정보
*구글, 애플, 소셜 계정 연동을 통해 공식 커뮤니티를 이용하는 경우 각 소셜 플랫폼에서 제공하는 정보 이외에는 수집 및 저장하지 않습니다.
③ 고객 상담
처리 목적 / 처리하는 개인정보 항목
고객 상담(1:1 민원시) / 필수: 서버명, 캐릭터명, 선택: 클래스명, 길드명, 휴대기기명, OS버전, 결제일시, 결제계정, 주문번호, 상품명, 결제 금액
④ 이벤트 및 프로모션 진행
처리 목적 / 처리하는 개인정보 항목
이벤트 참여 / 필수: 게임 정보(캐릭터명, 클래스, 서버, 길드), 휴대전화번호
제세공과금 처리 / 필수: 이름, 주소, 우편번호, 휴대전화번호 , 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 사본, 이체 확인증
그 외 경품 제공 / 필수: 게임 정보(캐릭터명, 클래스, 서버, 길드), 선택: 이름, 휴대전화번호
경품 및 상품배송 / 필수: 이름, 휴대전화번호, 주소, 우편번호
*단, 이벤트 및 프로모션에 따라 처리하는 개인정보가 일부 상이할 수 있으며, 개별 이벤트 및 프로모션 페이지에 안내된 항목을을 우선 적용합니다.
⑤ 스트리머 서비스 이용
처리 목적 / 처리하는 개인정보 항목
스트리머 신청 및 스트리머 서비스 이용 / 필수: 본인인증 정보 (이름, 생년월일, 휴대전화번호, DI), 이메일주소, 비밀번호, 스트리머명, 활동채널URL, 후원코드, 선택: 프로필사진
정산 신청 및 처리 (개인인 경우) / 필수: 입금 계좌정보(예금주명, 은행명, 계좌번호), 신분증(주민등록증)사본
정산 신청 및 처리 (사업자인 경우) / 필수: 전화번호, 이메일주소, 입금 계좌정보(예금주명, 은행명, 계좌번호)
*스트리머 서비스 이용자인 경우, YouTube API를 이용하여 YouTube 채널, 영상 정보 등을 수집할 수 있으며 YouTube API Services 이용약관(https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service)과 Google 개인정보처리방침(https://www.google.com/policies/privacy)을 준수합니다. YouTube API 설정은 Google 설정 페이지를 통해 (https://security.google.com/settings/security/permissions)변경하실 수 있습니다.
제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
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2. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 적법한 방법으로 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
<삭제>
제5조 개인정보의 제공
제4조 개인정보의 제공
1. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
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제6조 개인정보의 위탁
제5조 개인정보의 위탁
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위탁받는 자(수탁자) / 위탁업무
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(주)버킷스튜디오 / SMS, LMS 발송 시스템 제공 및 관리
Microsoft Azure(서울) / 게임 서비스 플랫폼 제공 및 관리 변경
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3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 개인정보의 파기
제6조 개인정보의 파기
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제8조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법
제7조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법
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제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
제8조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
(2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
(3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
2. 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
(1) 개인정보보호 활동 : 개인정보 보호 전담 조직 운영, 개인정보 취급자 개인정보보호 교육
(2) 국내외 개인정보보호 인증 획득 : ISMS, ISO/IEC 27701, ISO/IEC 27001
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① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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① 개인정보보호 활동 : 개인정보 보호 전담 조직 운영, 개인정보 취급자 개인정보보호 교육
② 국내외 개인정보보호 인증 획득 : ISMS, ISO/IEC 27701, ISO/IEC 27001
제10조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
제9조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
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