브롤스타즈 결제취소 환불받는방법

갑자기 웬 브롤스타즈 결제취소인가 하시겠지만 ?

며칠 전 저희아이가 브롤스타즈를 하다가 2000보석을 구매했더군요. 자기가 이천보석을 샀다며 행복해함과 동시에 11만9천원 결제문자가 ....

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오늘은 결제취소 받는 방법을 써봅니다.

문자 받고 당황하여 카드사에 문의함ㅋㅋㅋ

게임회사에 문의하라고... 당연한 이야기쥬

방법찾기가 좀 귀찮고 어디에 연락해야할지 몰라서 환불받기 포기하는 분도 많을거 같아 기록을 남겨봅니다.

어린이들이 주로 하는 게임인데 결제가 너무 쉽게되고 금액이 크네요.

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우선 구글에 검색하시면 이 게임 회사가 공지?로 남겨둔 글이 있습니다.

청약철회및 미성년자 결제취소 안내글에 따르면

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성인의 실수구경우 7일이내, 사용하지 않아야 취소가능이구요

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미성년자의 경우는 기한에 대한 조건이 명시되어 있지 않아요 7일 지나도 상관없는듯 합니다.

법정관리인(보통 부모겠쥬)의 동의없는 미성년자의 결제는 법으로 취소가 가능한걸로 알고있어요( 어디서 주워들음. )

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바로 메일을 보냅니다 ㅋㅋ

[email protected] 으로 메일쓰세요. 한글로 쓰시면됩니다. 부모동의없이 아이가 결제했고, 게임이름, 구매영수증 첨부해서 보내주시면 되요.

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(구매영수증은 구글에서 게임아이템사면 메일을 보내주는데 GPA 뒤에 숫자가 보이도록 캡쳐를 하시던지 화면 사진을 찍어서 보내시면 되요)

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메일을 보내면 접수했다는 메일이 바로옵니다. 근데 환불해주겠다는 답변이 안옴... 그래서 한번 더 보냈어요 같은내용으로

[email protected] 여기에다가도 보냈어요

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결제 취소해준다는 메일은 몇일 걸렸습니다.

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아무튼 취소해준다네요 걍 기쁨 ? ????

그리고 구글에 바로 결제가 되지않도록 설정변경하라고 친절하게도 설명해놓았네요.

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암튼 메일 한통?? 쓰면 되니 포기하지말고 환불받으세요~

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