브롤스타즈 계정이 잠겼습니다...

여러개의 기기에 브롤스타즈를 설치하여 게임을 즐기고 있습니다. 브롤스타즈는 이메일을 계정으로 사용하며, 메일 인증을 통해 로그인을 하는데요. 나름 괜찮은 로그인 방식이라고 생각했습니다. 그런데... 새로운 기기에 로그인을 하다가 문제가 발생했습니다. 계정으로 사용하는 이메일이 잘 사용하지 않는 메일이다보니, 휴면상태가 되어 메일을 수신할 수 없는 상태였던 것. 메일의 휴면 상태야 바로 쉽게 해결할 수 있었지만, 다시 로그인을 시도해도 확인 메일이 오질 않습니다. ( 이후에 확인해보니 어느정도 시간이 흐른 후에 다시 시도하면 다시 메일이 오는 것으로 보이기는 합니다... ) 여튼 이 문제를 해결하기 위해 게임 내 문의하는 메뉴에 문의를 남겼습니다.

계정확인을 위한 4가지 질문. ID, 이름, 누적트로피갯수, 클럽이름. 상담자와 연결되는데 시간이 꽤나 걸립니다. 뭐 급한건 아니니 괜찮습니다.

계정에 안전하지 않은 활동이 감지되었다고 보호조치를 한다고 합니다. 저 안전하지 않은 활동이란 기기를 여러대 사용하는 경우 발생하는 거라고 하네요. 아무래도 여러기기에서 로그인 로그아웃을 할테니 의심의 여지가 있기는 합니다.

이제 문제가 발생합니다... 그 보호 조치라는게 계정을 잠그는 일... 이제 더이상 그 계정은 사용할 수가 없습니다. 뭐 실제 소유자인지 확인하고 돌려준다고 하니까 진행해봐야죠.

그리고 요구하는 질문이 이것. 문제는 이 계정을 만든지 5년 가까이 지났다는 것. 정확하게 기억하기 어렵습니다... 최대한 기억을 더듬어 답변을 했으나...

뭔가 틀렸나봅니다... 여튼 몇차례 시도를 해봤으나 모두 실패... 처음 가입한 장소나 기기를 기억할 수 없어서... 하지만 계정 이메일은 현재는 잘 사용할 수 있으니, 정확한 가입일은 알 수가 있지요. 그래서 이메일을 통해 상황을 설명하고 캡쳐를 첨부해 문의를 넣었습니다.

그러나... 결론은 다시 게임 내에서 문의해라... 그 이후로는 반복입니다. 혹시나해서 영어로 메일도 보내봤는데, 완벽하게 같은 결과입니다.

게임 내에서 문의하면 해결할 수 없으니 메일로 문의해라 》 메일로 문의하면 게임 내에서 문의해라... 반복... 모두 시스템에 의한 답변으로 해결할 방법이 없네요. 게임이 끝물이라 그런가... 여튼 더이상 신경쓰고 싶지 않으니 깔끔하게 포기하는 것으로 마무리합니다... ㅠㅠ