브롤스타즈 및 로블록스 환불 아이가 부모 동의 없이 결제했을 때 결제 취소 방법
부모로서 우리는 자녀가 온라인에서 안전하고 책임감 있게 행동하는지 지속적으로 걱정합니다. 특히 아이들이 브롤스타즈나 로블록스와 같은 인기 있는 모바일 게임에 몰두할 때 이러한 걱정은 더욱 커집니다. 이러한 게임은 미세 거래 시스템을 통해 게임 내 아이템에 대한 실제 돈으로 결제할 수 있기 때문입니다. 안타깝게도 아이들이 부모의 동의 없이 이러한 구매를 할 수 있습니다. 이런 경우 부모로서 무엇을 할 수 있고 어떻게 결제를 취소할 수 있는지 알아보겠습니다. 48시간이 지난건에 대해 확실한 진행을 원하신다면 스피드환불을 통해 받으시길 적극 추천 드립니다.
브롤스타즈 결제 취소
브롤스타즈에서는 부모가 특정 요건을 충족하면 자녀가 한 결제를 취소할 수 있습니다.
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결제 후 48시간 이내에 취소 요청을 해야 합니다.
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결제 후 48시간 이내에 취소 요청을 해야 합니다.
결제 후 48시간 이내에 취소 요청을 해야 합니다.
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자녀의 구글 플레이 계정에서 결제한 경우, 구글 지원에 연락해야 합니다.
자녀의 구글 플레이 계정에서 결제한 경우, 구글 지원에 연락해야 합니다.
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자녀의 애플 아이디에서 결제한 경우, 애플 지원에 연락해야 합니다.
자녀의 애플 아이디에서 결제한 경우, 애플 지원에 연락해야 합니다.
취소 요청 시 다음 정보를 제공해야 합니다.
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자녀의 이름과 구글 플레이 또는 애플 아이디
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자녀의 이름과 구글 플레이 또는 애플 아이디
자녀의 이름과 구글 플레이 또는 애플 아이디
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구매 날짜와 시간
구매 날짜와 시간
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구매한 아이템
구매한 아이템
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취소 요청 사유
취소 요청 사유
로블록스 결제 취소
로블록스에서도 부모는 다음과 같은 경우 자녀의 결제를 취소할 수 있습니다.
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결제가 부정확한 경우
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결제가 부정확한 경우
결제가 부정확한 경우
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자녀가 부모의 동의 없이 결제한 경우
자녀가 부모의 동의 없이 결제한 경우
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구매한 아이템이 설명과 일치하지 않는 경우
구매한 아이템이 설명과 일치하지 않는 경우
로블록스 결제 취소를 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
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로블록스 지원 센터(https://support.roblox.com/hc/en-us)로 이동합니다.
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로블록스 지원 센터(https://support.roblox.com/hc/en-us)로 이동합니다.
로블록스 지원 센터(https://support.roblox.com/hc/en-us)로 이동합니다.
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"결제" 섹션을 클릭합니다.
"결제" 섹션을 클릭합니다.
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"결제 취소 요청"을 클릭합니다.
"결제 취소 요청"을 클릭합니다.
취소 요청 시 다음 정보를 제공해야 합니다.
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자녀의 Roblox 계정 이름
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자녀의 Roblox 계정 이름
자녀의 Roblox 계정 이름
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구매 날짜와 시간
구매 날짜와 시간
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구매한 아이템
구매한 아이템
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취소 요청 사유
취소 요청 사유
자주 묻는 질문
1. 결제를 취소할 수 없는 경우는 언제입니까?
결제 후 48시간이 지난 경우, 부정확한 정보를 제공한 경우, 또는 구매한 아이템을 이미 사용한 경우 결제를 취소할 수 없습니다.
2. 환불이 얼마나 걸립니까?
결제가 취소되면 일반적으로 환불까지 7~10일이 소요됩니다.
3. 결제가 취소되어도 자녀의 계정에 영향이 있습니까?
결제 취소 시 자녀의 계정은 영향을 받지 않습니다. 그러나 이미 사용한 아이템은 제거될 수 있습니다.
결론
부모로서 자녀가 온라인에서 안전하고 책임감 있게 행동하도록 하는 것은 중요합니다. 부모의 동의 없이 결제하는 것을 방지하려면 다음과 같은 예방 조치를 취하는 것이 좋습니다.
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자녀의 디바이스에 구매 제한을 설정합니다.
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자녀의 디바이스에 구매 제한을 설정합니다.
자녀의 디바이스에 구매 제한을 설정합니다.
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자녀와 온라인 구매의 위험성에 대해 이야기합니다.
자녀와 온라인 구매의 위험성에 대해 이야기합니다.
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자녀의 디바이스를 정기적으로 모니터링하여 승인되지 않은 구매가 없는지 확인합니다.
자녀의 디바이스를 정기적으로 모니터링하여 승인되지 않은 구매가 없는지 확인합니다.
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부모의 동의 없이 결제하는 것을 방지하는 앱이나 소프트웨어를 사용합니다.
부모의 동의 없이 결제하는 것을 방지하는 앱이나 소프트웨어를 사용합니다.
아이가 부모의 동의 없이 결제한 경우 걱정하지 마세요. 위에 설명한 단계를 따르면 결제를 취소할 수 있습니다. 그러나 자녀가 온라인 구매의 책임감을 배우는 데 도움을 주기 위해 시간을 할애하는 것도 중요합니다.
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